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禮儀公司教你如何在禮儀接待中需要注意的知識
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合風(fēng)廣州禮儀公司教你如何在禮儀接待中需要注意的知識,禮儀接待在交往中,統一的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程,涉及到著(zhù)裝、溝通、禮節等。禮儀在商業(yè)活動(dòng)、慶典活動(dòng)等交往上尤為重要。廣州合風(fēng)禮儀公司為大家談?wù)劧Y儀接待的知識。
我們常常在很多場(chǎng)合接待嘉賓及客人,為了留一個(gè)好印象及公司的形象,需要在接待這塊的禮儀下功夫,提升企業(yè)形象。接待方面可以從接待前、接待中、歡送三要素入手。
首先要知道接待方的貴姓、名字、性別、身份等,接待的時(shí)候作為稱(chēng)呼。
接待時(shí)要會(huì )微點(diǎn)頭表現禮貌的形象。
接待見(jiàn)某人需要引領(lǐng),注意引領(lǐng)手勢及語(yǔ)言。
接待到目的地時(shí),要應直覺(jué)離開(kāi)。
進(jìn)入某一個(gè)私人場(chǎng)合時(shí)候,不管對方門(mén)是否打開(kāi),都應自覺(jué)敲門(mén)。
倒水時(shí)候,注意從對方身后及先打個(gè)招呼,倒好后應說(shuō)聲請用之類(lèi)的客氣語(yǔ)。
細心觀(guān)察好對方需要些什么,主動(dòng)去幫助。
茶水之前應主動(dòng)問(wèn)對方需要喝茶還是喝水或飲料,供對方選擇,有些客戶(hù)不會(huì )喝茶,以免造成不好的影響。
送客時(shí)應微點(diǎn)頭、微笑,說(shuō)上一句禮貌的送客語(yǔ)。